Notez que depuis le 29 décembre 2014, vous avez la possibilité de le faire dans les 14 jours à compter de la réception de votre reçu sans donner de raison. Ceci ne s’applique pas aux Cadeaux iTunes qui ne peuvent être remboursés une fois le code utilisé.
- Lancez iTunes sur votre Mac ou PC.
- Cliquez sur votre nom/pseudo en haut. Dans la liste déroulante, cliquez sur "Votre compte".
- Tapez votre mot de passe lorsque vous y êtes invité.
- Cliquez sur "Afficher" dans la zone "Historique d'achats".
- Cliquez sur la flèche grise à gauche de l'achat problématique.
- Cliquez sur le bouton "Signaler " puis cliquez sur le lien "signaler" qui est apparu entre le type est le prix de l'application.
- Vous êtes redirigé vers une page du site d'Apple qui permet de signaler un problème (il faudra sans doute vous identifier). Il suffit ensuite de suivre les différentes étapes et de demander l'option de remboursement en expliquant pour quelle raison.
- Attendez une réponse d'Apple.
Source : iPhoneSoft
0 commentaires "Comment se faire rembourser une application achetée par erreur sur l'App Store"